 |
|
当前位置：首页>>行业资讯>>>正文
|
| |
规范汽车维修行业服务透明度 南京首推“帮您车”App
http:/www.camra.org.cn 2016年10月24日 新华报业网
|
晨报讯（记者 陈彦）检查报告互认是此前南京医疗行业为减少患者重复检查、降低就医成本推出的便民举措。如今，在机动车维修行业也将试点推出一项类似的服务：即由具备较高维修资质的4S店或汽修厂免费检测，并出具车辆故障报告，以便市民在后续的维修中做到心中有数，对比各家价格，找到既实惠又能解决问题的维修方案。昨天上午，南京交通“南京车帮手”服务平台在天鸿汽车集团率先推出了4家线上、线下试点服务店。如后期效果良好，将向全市推广。
根据南京机动车保有量的最新数据，截至今年上半年，南京的各类机动车已经超过200万辆，其中私家汽车占这一数量的87％，即最少174万辆。与之对应的是，目前南京拥有各类汽车维修企业也达到了2268家，虽然各家维修服务水平参差不齐，但市场仍在迅速扩张中。由于汽车维修相对专业，长期以来，广大驾乘人员对修车的过程、质量和价格可以说处于两眼一抹黑的状态。一旦自家车辆出现问题，究竟什么地方坏了，是需要换还是修，价格是多少，怎么做可以更实惠……这些方方面面的问题可以说完全凭修理厂和维修师傅的一张嘴。即便因为维修多花了钱，消费者也会因为不知内情吃哑巴亏。
为了让广大私家车主有更多的知情、选择权，同时也规范维修行业的服务透明度，南京交通汽车维修行业管理处联合行业协会共同推出了“南京帮您车”服务平台，通过手机安装App软件或添加“帮您车”微信公众号即可。记者了解到，该公益服务平台从全市汽车维修行业中优选了10名维修专家，在线上向广大车主宣传普及车辆维修保养知识，并提供维修服务、咨询、故障检测、维修质量判断等内容。同时，还在天鸿汽车集团首批推出4个服务站点，为故障车辆提供免费检测并出具故障报告以及维修方案。“无论市民购买的哪种品牌、从哪家汽车销售商处购买，只要发现故障，都可以通过这种方式先免费检测。”南京市汽车维修行业管理处相关负责人告诉记者，首批推出的4个服务店是开放性的，市民可以根据服务店出具的故障报告，任选一家有资质的汽修厂修理，而且能做到价格心中有数。“我们希望通过这个平台，帮助市民学到一些基本的维修保养常识的同时，也减少目前多发的各类汽车维修投诉，避免市民吃亏上当。”
据悉，如首批试点效果良好，从明年开始，南京汽车维修主管部门将考虑在全市范围内推广这一公益服务平台。
|
|
|
|
| |
汽车维护与修理微信公众平台二维码
|
| |
| |
|
苏ICP备09096252号