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| “人工智能+ 交通运输”战略下汽车后市场的生态重塑与创新路径研究...钱星锋 |
2025年9月七部委联合发布的《关于“人工智能+交通运输”的实施意见》（交科技发〔2025〕92号，以下简称《实施意见》），在推动前端汽车产业智能化变革的同时，亦对汽车后市场生态产生深远影响。本文深入剖析了《实施意见》背景下，汽车后市场在服务对象、服务内容、技术手段及商业模式层面面临的系统性挑战。研究认为，汽车后市场需从被动响应向主动赋能转变，核心应对策略包括：构建基于AI的预测性维护与智能诊断体系，实现维修服务从“故障修”向“状态修”范式革命；利用车联网大数据重塑配件供应链，实现精准需求预测与智能仓储物流；推动售后服务从标准化向个性化、场景化跃迁，打造“车联生活”服务生态；并积极应对AI时代带来的数据安全、技术人才断层等新挑战。本研究旨在为汽车后市场企业在智能化浪潮中重构核心竞争力、挖掘新增长极提供理论框架与实践指引。
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