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| 新能源二手车保值率变化规律及影响因素分析...陶沙沙 |
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近年来，我国第一批新能源汽车开始更新换代，而由于新能源二手车成交低、产品更新迭代速度快、价格评估体系有待完善等原因造成其保值率低。低保值率导致原二手车主觉得购买新能源车不划算、二手车商不愿意收二手车、二手车消费者怕买二手车，由此可见，新能源二手车的保值率或已成为消费者考虑购买新能源汽车的巨大阻碍，笔者从行业、主机厂多个层面分析和思考如何提升新能源二手车保值率。
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| 汽车维修企业如何进行售后客户数据化分析...范良风 |
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目前，汽车维修企业对售后客户数据的分析维度有很多，也很杂，没有一个统一的标准及路径，大家都是根据自身需求和不同的目的，采用不同的分类方法，但很多分析结果没有实现预期目的，不了解将分析结果运用到哪些场景中及如何运用等，笔者就此发表了了自己的看法，希望与大家一起进行探讨。 |
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